গোপনীয়তা নীতি — in999

ভূমিকা

in999 ("আমরা", "আমাদের") https://in999.blog পরিচালনা করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে তা প্রক্রিয়া করি, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী বিকল্প রয়েছে তা বর্ণনা করা হয়েছে।

in999 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমাদের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, বা কেবল in999 ব্রাউজ করেন, তখন আমরা বিভিন্ন বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আমরা কেবলমাত্র একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করি।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• নিবন্ধনের সময় বেছে নেওয়া পুরো নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম
• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ, আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি কিনা তা যাচাই করতে প্রদান করা হয়েছে
• ফোন নম্বর (ঐচ্ছিক, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং সহায়তার জন্য ব্যবহৃত)

প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় এবং ইন-গেম কার্যকলাপ লগ
• আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে রেফারেল উৎস এবং সেশন কুকি

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা কঠোরভাবে in999 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করার সুযোগের মধ্যে ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। বিশেষভাবে, আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট নিরাপদে তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং অনুসন্ধান বা অভিযোগে দ্রুত সাড়া দিতে
• আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে এবং ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি নিশ্চিত করতে
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• সামগ্রিক ব্যবহারের ধরনের উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, গেম অফার এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

৩. পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য

যখন আপনি in999-এ জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আর্থিক লেনদেনের তথ্য আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash মোবাইল নম্বর, Nagad ওয়ালেট আইডি, Rocket অ্যাকাউন্ট), লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিমাণ।

আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না। সমস্ত সংবেদনশীল পেমেন্ট শংসাপত্র টোকেনাইজেশন এবং এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমাদের সার্টিফাইড পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা একচেটিয়াভাবে পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য বিধিমালা দ্বারা অডিট এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য আর্থিক রেকর্ড রাখা হতে পারে।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

in999 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে রাখা হয় যা আমাদের সেশন জুড়ে আপনাকে চিনতে এবং একটি নিরবচ্ছিন্ন, ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে দেয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি — মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, আপনাকে লগইন রাখা, আপনার গেম সেশন বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা সহ
• বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইটে নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত যাতে আমরা পৃষ্ঠার বিন্যাস, গেম আবিষ্কার এবং লোডিং গতি অপ্টিমাইজ করতে পারি
• পছন্দ কুকি — আপনার ভাষা পছন্দ, গেম বিভাগ নির্বাচন এবং প্রদর্শন সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে আপনার ফিরে আসার পরিদর্শনগুলি আরও সুবিধাজনক হয়

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনার লগইন অবস্থা এবং গেম অগ্রগতি বজায় রাখার মতো নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকি ব্যবহার করি না।

৫. তথ্য ভাগ করা এবং প্রকাশ

in999 বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ভাগ করে না। আমরা কেবলমাত্র যেখানে আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় সেখানে বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক অংশীদার — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে জমা এবং উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করতে
• প্রযুক্তি এবং অবকাঠামো প্রদানকারী — হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম যা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করে
• আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যদি প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হয়, বা যেখানে আমাদের ব্যবহারকারীদের বা প্ল্যাটফর্মের অধিকার, নিরাপত্তা এবং স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রকাশ করা প্রয়োজন

সব ক্ষেত্রে, আমরা আপনার তথ্য প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে আমাদের অভ্যন্তরীণভাবে প্রয়োগ করা একই তথ্য নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য করি। আমরা এই ধরনের পক্ষগুলিকে তাদের চুক্তিবদ্ধ নির্দিষ্ট পরিষেবা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

৬. তথ্য ধারণ

in999 কেবলমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন, বা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা দ্বারা যেমন প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখে। আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় অবস্থার সময়কালের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আর্থিক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ অডিটিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম মেয়াদের জন্য — লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি সহ — নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে পারি।

যখন আপনার তথ্যের আর প্রয়োজন নেই, আমরা এটি নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করি যাতে এটি আপনার সাথে লিঙ্ক করা না যায়। আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি মুছে ফেলা আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাথে সংঘর্ষ না করে।

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

in999-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা সময়োচিত এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে এই অধিকারগুলি সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার — আপনি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কাঠামোবদ্ধ কপি অনুরোধ করতে পারেন

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে "Privacy Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব, সাধারণত আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

in999 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ (আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না), রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা সিস্টেমে অ্যাক্সেস করতে পারে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ভালনারেবিলিটি পরীক্ষা এবং রিয়েল টাইমে অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ধরন পর্যবেক্ষণকারী স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম।

আমরা শক্তিশালী সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করলেও, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে, উপলব্ধ দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করে এবং কখনো অন্য ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার না করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি আপনার in999 অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

in999 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধারণ করি না। নিবন্ধনের সময়, ব্যবহারকারীদের তাদের জন্ম তারিখ নিশ্চিত করতে হবে। যেখানে আমাদের বিশ্বাস করার কারণ আছে যে একজন ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, সেখানে আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং বিনা বিলম্বে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে নাবালক অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

in999 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদেরও অবহিত করতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে in999 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা in999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]